因为3月份疫情CGF/CGF LITE 仓库停工导致了卖家分数骤减？这篇教你三个步骤保住你的卖家分数 。
全文干货，建议Coupang卖家仔细阅读 ，可以收藏起来慢慢看 。（文末领取恢复卖家分数必备申请表）
卖家分数变动的三个阶段
01
注意(橙色)
频繁地取消或者延迟导致低分时 ，下调至注意阶段。
平台措施：进行管理与监控，发送管理分数邮件 ，必要时联系卖家 ，了解问题，发出警告 。
02
警告(红色)
分数低至危险水平 ，下调至警告阶段 。
平台措施：可能会限制商品出售 ，可能会要求制定分数改善计划以及做出书面说明承诺
03
停止销售
卖家分数达到警告阶段时，可能会被停止销售活动。
平台措施：在警告阶段 ，卖家随时都可能被停止出售 ，因此需要持续注意改善卖家分数 。
恢复卖家分数具体如何操作？
1
首先明确扣分原因
如果不是因卖家的归责理由被扣分，添加可作为凭证的资料到在线咨询页面申请恢复卖家分数 。
CGF/CGF LITE与自发货的Coupang卖家均可申请，CGF/CGF LITE截图官方仓库停工及恢复工作的公告进行提交；自发货卖家提交发货地被封控及解封的相关新闻截图。
2
选择符合的类型申请
进入在线咨询页面提交申请 ，如下图选择对应的申请类型：
3
所有订单批量申请
如果订单太多 ，需要批量申请 。
Coupang卖家该如何避免同样事情发生？
现在国内疫情反复，不管Coupang卖家们是使用自发货还是官方物流发货 ，为了避免再次经历卖家分数骤降 ，省掉再提分的麻烦，Coupang卖家们切记提早设置好配送日历！
具体设置方法：
1、点击WING右上方的卖家名 ，下拉列表中选择【配送日历管理】 。
2、点击投递日历右上方的【设置日程】。
3 、在弹窗的“交货假期”选项中选择【休息日】 ，输入日期 、日程名称、原因后点击【保存】 。
看完这一篇，相信Coupang卖家已经对恢复自己的卖家分数得心应手了 。我们在这里也希望疫情尽快结束 ，物流畅通 ，才能更好地拥抱跨境电商的未来。
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